Foto: Ascom Procon
Consumidores de Maceió poderão acessar atendimentos gratuitos do Procon/AL nesta terça-feira (16), por meio de mais uma edição do Procon na Rua. A ação acontece das 9h às 15h, no Shopping Pátio, no bairro Cidade Universitária, parte alta da capital.
A iniciativa leva serviços de defesa do consumidor para um local de grande circulação, facilitando o acesso da população sem a necessidade de agendamento prévio.
Quais serviços o Procon oferece no local
Durante o atendimento, o Procon/AL disponibiliza atendimento a pessoas superendividadas, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS), registro de reclamações, orientações sobre direitos do consumidor e ações educativas voltadas ao consumo consciente.
Negociação de dívidas com água e energia
A ação conta ainda com a presença da BRK Ambiental e da Equatorial Alagoas, que estarão no local oferecendo negociação de débitos de água, esgoto e energia elétrica. A iniciativa permite que consumidores regularizem pendências diretamente com as concessionárias, sem a necessidade de ir até uma agência física.
Quem pode ser atendido
Qualquer consumidor pode procurar o atendimento, especialmente quem enfrenta dificuldades financeiras, deseja renegociar dívidas, precisa registrar reclamação contra empresas ou quer esclarecer dúvidas sobre contratos, cobranças e prestação de serviços.
Outros canais do Procon/AL
Quem não puder comparecer ao Procon na Rua também pode acessar os serviços do órgão pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp, no número (82) 98883-7586, ou de forma presencial, mediante agendamento, pelo site oficial do Procon/AL.
Por que a ação é importante
O Procon na Rua busca aproximar os serviços públicos da população, garantindo mais comodidade, acesso à informação e fortalecimento dos direitos do consumidor. Para quem precisa resolver pendências ou tirar dúvidas, a ação oferece atendimento rápido e direto em um local de fácil acesso.
